Seit über einem Jahr setzt Raiffeisen in Wien gezielt auf Kunden mit Migrationshintergrund. Das Erfolgsrezept: Mitarbeiter die selber Migrationshintergrund haben und die Bedürfnisse ihrer Kunden kennen und verstehen.

Freundlich lächeln die serbischen und kroatischen KundenBerater schon von Plakaten in den Auslagen und weisen darauf hin, dass in dieser Filiale auch serbisch/kroatisch gesprochen wird. Folder und Broschüren auf Serbisch/Kroatisch informieren über das vielfältige Angebot und aktuelle Konditionen.
Vor allem aber schätzen die Kunden die Beratung in der Muttersprache.



Die Raiffeisen in Wien zeigt, wie man mit Engagement und aufrichtiger Wertschätzung, eine Zielgruppe für sich gewinnen kann. Mit laufenden Aktionen und einer ständigen Präsenz innerhalb der Community vermittelt Raiffeisen vor allem Vertrauen und ernsthaftes Interesse.

Mittlerweile bietet Raiffeisen in vier Filialen in Wien Beratung auf Serbisch/Kroatisch an.

---

Auch die Kabelbetreiber unserer nördlichen Nachbarn sind uns um einiges vorraus. Zumindest in sachen Ethnomarketing und zielgruppenadäquate Ansprache von Neukunden.

In Deutschland bzw. in Berlin und hier in den Bezirken (Friedrichshain-Kreuzberg und Neukölln) mit großem Anteil an türkischstämmigen Personen, werben viele Firmen auf Großplakaten auf Türkisch um neue Kunden.

---

Hier ein Fundstück und gutes Beispiel für eine Anzeige in einem türkischen Magazin. Telering bewirbt hier die Wertkarte “Mücke” auf türkischer Sprache.

---

Die derzeitigen Polit-Diskussionen in Österreich rund um das Thema „Homo-Ehe“ erhitzen die Gemüter von Schwulen und Lesben die noch für eine völlige Gleichstellung kämpfen. Fix ist, dass geheiratet wird und das unabhängig vom Ort der „Ehe“schließung. Genau aus diesem Grund bereitet Brainworker – Community Marketing, die erste Internetplattform rund um das Thema Queer-Weddings vor. Online geht die neue Plattform mit dem symbiotischen Namen quedding.at (Queer & Wedding) noch im Dezember 2009.

Schwule und Lesben kämpfen schon seit Jahren für die zivilrechtliche Gleichstellung homosexueller Beziehungen mit heterosexuellen Partnerschaften. In vielen europäischen Ländern ist diese Forderung längst umgesetzt, während in Österreich Stillstand herrschte. Mit Jahresbeginn 2010 soll die rechtliche Gleichstellung – trotz Diskussionen um eine Zeremonie am Standesamt – dann doch passieren und neue Werbe- und Vertriebsmöglichkeiten am lukrativen Hochzeitsmarkt entstehen.

quedding.at ist die erste Anlaufstelle für frisch verliebte um alles über den schönsten Tag im Leben zu erfahren. Neben laufenden News zu Recht und Form in Österreich, gibt es zu jedem hochzeitsspezifischen Thema passenden Content. So findet man von der Hochzeitsplanung über die Flitterwochen bis hin zu bevorstehenden Jubiläen, immer die richtigen Informationen.

Die Hochzeitsindustrie in den USA kann sich laut Forscher des William-Instituts an der University of California durch zusätzliche gleichgeschlechtliche „Ehen“ über rund 9,5 Milliarden Dollar freuen. Die Zielgruppe ist im Gegensatz zu Heteropaaren, welche für sinkende Zahlen von Eheschließungen sorgen, sehr hochzeitsfreudig und verfügt darüber hinaus über deutlich mehr Einkommen. Die Hochzeitsbranche sieht dieser Entwicklung positiv entgegen und ergreift diese neue Marktchance.

Im Dezember 2009 wird die neue Internetplattform offiziell gestartet und Informationen werden vorerst ausschließlich in deutscher Sprache zur Verfügung gestellt. Für das Jahr 2010 sind interaktive Planungs- und Organisationselemente, Kooperationen und neue Werbeformen geplant. Dies ermöglicht es, den Kunden und Werbepartnern weitere lukrative Werbe- und Vertriebskanäle zu eröffnen.

Rückfragehinweis:
Brainworker – Community Marketing
Manuel Bräuhofer, Geschäftsführer
fix: +43 1 908 96 35
fax: +43 1 253 3033 2503
mobil: +43 699 1261 2020
email: mb@brainworker.at
www.brainworker.at

---

Informationsveranstaltung Ethnomarketing

Ethno-Marketing richtet sich lt. Definition an Zielgruppen, die als ethnisch andersartig im Vergleich zur Mehrheitsbevölkerung eines Staates betrachtet werden. Diese Minderheiten haben je nach Größe bereits eigene Strukturen, Magazine und Communities aufgebaut und können daher werbe- und vertriebstechnisch gut angesprochen werden.

Anhand eines aktuellen Ethnoprojekts gehen wir den Fragen des Ethnomarketings auf den Grund. Fragen wie: Was genau ist Ethnomarketing? Welche ethnischen Gruppen gibt es in Österreich? Sind alle Produkte für die Zielgruppe geeignet? Welche Maßnahmen sind wirksam? sind u.a. zentrale Themen dieses Abends.

Vortragender: Manuel Bräuhofer, Brainworker - Community Marketing

Ziel der Veranstaltung ist die Sensibilisierung der Teilnehmer zum Thema.

Zeit:
14.12.2009 /18:30 bis 22 Uhr

Ort:
Wirtschaftskammer Wien
Blauer Saal /4. Stock
Schwarzenbergplatz 14
1040 Wien
Anmeldung bitte per Mail an werbungwien@wkw.at. Die Teilnahme ist kostenlos.

---

Brainworker launcht im September neue Unit: “Brainworker - Professional Training”

Am 24. September 2009 findet der erste Workshop zum Thema Diversity-Marketing im Hause Brainworker statt. Zeitgleich mit diesem Termin startet die neue Unit “Professional Training”. Anders als viele klassische Fortbildungsprogramme wird hier im warsten Sinne des Wortes vielfältiges Wissen vermittelt.

Die Academy - wie sie auch genannt wird - richtet sich speziell an Mitarbeiter und Führungskräfte in Marketing & Werbung, Produktmanagement, PR & Kommunikation und den Vertrieb. Die Workshops sind so aufgebaut, dass neben einen kurzem Theorieteil sowohl Fachbeispiele behandelt als auch für die Teilnehmer aktuell relevante Aufgabenstellungen besprochen werden können.

Derzeit findet man auf der Homepage 4 Termine (Diversity-Marketing, Ethnomarketing 1 & 2, Nischenmarketing) welche von 9-13 Uhr und von 16-20 Uhr gebucht werden können. Eine Terminübersicht und Details zu den einzelnen Workshops findet man >hier.

---